Privatlivspolitik

Hos Lab Altho prioriterer vi din datasikkerhed og fortrolighed højt. Denne politik forklarer, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, når du besøger labaltho.dk og handler i webshoppen.

Ansvarlig for data

Lab Altho er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager fra dig. Vi behandler dine personoplysninger på lovligt grundlag til følgende formål:

  • Køb og levering af produkter
  • Kommunikation vedrørende vores produkter
  • Optimering af brugeroplevelsen
  • Målrettet markedsføring og skræddersyede tilbud

Retsgrundlaget for behandlingen er baseret på EU’s Persondataforordning artikel 6, stk. 1, litra b, c, og f, samt artikel 6, stk. 1, litra a, når du har givet dit samtykke.

Kategorier af personoplysninger

Når du benytter vores hjemmeside eller handler i webshoppen, behandler vi typisk følgende kategorier af personoplysninger:

  • Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer
  • Betalingsoplysninger: Kortnummer (kun i krypteret form), faktureringsoplysninger og leveringsadresse
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browserindstillinger, enhedstype, cookies mv.
  • Ordreoplysninger: Købshistorik og leveringspræferencer

Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre og tilpasse din oplevelse på webshoppen. En cookie er en lille fil, der gemmes på din enhed, når du besøger labaltho.dk. Denne fil gør det muligt for os at genkende din enhed, men den indeholder ikke oplysninger om, hvem du er.

Der er to typer cookies: session-cookies, der slettes, når du lukker din browser, og vedvarende cookies, der gemmes mellem besøg og husker dine præferencer. Vi bruger cookies til forskellige formål:

  • Nødvendige cookies: For at sikre websitets funktionalitet, som f.eks. adgang til sikre områder.
  • Ydeevne-cookies: Til at forstå, hvordan du bruger websitet og forbedre brugervenligheden.
  • Funktions-cookies: For at huske dine valg, som sprog og region, og give en mere personlig oplevelse.
  • Målretnings-cookies: For at vise relevante annoncer og reducere antallet af gange, du ser den samme annonce.

Håndtering af dine cookie-indstillinger

Du kan ændre dine browserindstillinger for at afvise cookies eller få en besked, når du modtager en cookie. Læs mere på www.allaboutcookies.org. Vær opmærksom på, at afvisning af cookies kan påvirke din oplevelse af websiden.

Deling af oplysninger

Vi videregiver dine oplysninger, når det er nødvendigt for at behandle og sende din ordre (f.eks. til GLS), håndtere ordrebehandling og -service (f.eks. i Shopify), samt til offentlige myndigheder og annoncepartnere, når det er påkrævet af lovgivningen.

Dataoverførsel uden for EU/EØS

I visse tilfælde kan dine personoplysninger overføres til modtagere uden for EU/EØS, hvis vi benytter leverandører eller samarbejdspartnere, som er placeret i et tredjeland. Sådanne overførsler sker på et lovligt grundlag, f.eks. via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre tilsvarende beskyttelsesforanstaltninger, der sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger i 5 år efter regnskabsårets afslutning i henhold til bogføringsloven.

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt: At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
  • Rettelse eller sletning: At anmode om rettelse eller sletning af dine oplysninger, hvis de er forkerte eller ikke længere nødvendige.
  • Indsigelse: At gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger.
  • Tilbagekaldelse af samtykke: At trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.
  • Dataportabilitet: Under visse omstændigheder at få udleveret de personoplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, så du kan overføre dem til en anden tjenesteudbyder.

Spørgsmål eller klager

Hvis der skulle opstå uenighed eller spørgsmål om vores håndtering af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på kontakt@labaltho.dk. Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.